淘宝店铺维权
淘宝维权怎么操作?
淘宝维权是目前比较好的维权方式之一,而且也是最快速有效的。如果你想要快速在淘宝维权成功,那么就必须了解淘宝维权的操作方法。
本文将为大家介绍淘宝维权的操作方法。
一、品牌投诉淘宝商标侵权卖家流程
1. 收集证据
首先,您需要收集证据,证明淘宝卖家销售的产品侵犯了您的商标权。这包括拍摄侵权产品的照片、视频、购买侵权产品的订单、物流信息等。
确保您的证据充分、确凿,能够清晰地证明侵权行为的存在。
2. 联系淘宝客服
接下来,您可以联系淘宝客服,向他们举报侵权行为。在联系客服时,您需要提供详细的侵权信息,包括侵权产品的链接、卖家名称、销售数量等。
淘宝客服会审核您的投诉,并给出相应的处理意见。
3. 提交投诉材料
如果淘宝客服无法解决您的问题,您可以向淘宝平台提交投诉材料。投诉材料应包括以下内容:
(1)投诉人的身份证明:包括身份证、营业执照等;
(2)被投诉人的身份证明:包括卖家身份证、营业执照等;
(3)侵权证据:包括侵权产品的照片、视频购、买订单、物流信息等;
(4)投诉书:写明投诉理由和要求,签字盖章。
4. 等待处理结果
提交投诉材料后,您需要等待淘宝平台审核和处理您的投诉。通常情况下,淘宝平台会在收到投诉材料后的3-5个工作日内给出处理结果。
如果淘宝平台认定侵权行为存在,会采取相应的措施,例如删除侵权产品链接、下架侵权产品等。
二、委托打假公司法院起诉流程
如果您认为淘宝平台未能妥善处理您的投诉,您可以考虑委托打假公司法院起诉。以下是委托打假公司法院起诉的流程:
1. 寻找合适的打假公司
首先,您需要寻找一家合适的打假公司,向他们咨询相关事宜。在选择打假公司时,您需要注意公司的信誉和实力,确保他们有丰富的经验和能力帮您维护权益。
2. 与打假公司签订合同
经过协商后,如果您认为打假公司可以信赖,您可以与他们签订合同。合同中应包括以下内容:维权方案、维权时间、维权费用等。
确保您的合同条款清晰、合理,能够保障您的权益。
3. 提供证据和协助
签订合同后,您需要向打假公司提供相关证据和协助。这包括提供侵权产品的照片、视频、购买订单、物流信息等,以及协助打假公司进行调查和取证工作。
打假公司会根据您提供的证据和协助,制定维权方案并执行。
4. 等待维权结果
在维权期间,您需要耐心等待打假公司的处理结果。通常情况下,打假公司会采取多种手段维护您的权益,例如向卖家发送律师函、向有关部门举报等。
如果卖家仍然不履行赔偿责任,打假公司会协助您向法院提起诉讼。
5. 维权成功获得赔偿
如果维权成功,打假公司会代表您向卖家提起诉讼并获得赔偿。赔偿金额通常会根据侵权行为的性质和影响程度而定。在获得赔偿后,
打假公司会按照合同约定收取一定比例的服务费,并将剩余款项转交给您。